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| 1问：为什么网站的域名是:www.jzh1997.com |
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| A：中汇水家电超市是北京京中汇技贸有限公司直属管理和投资的净水设备连锁直销超市。北京京中汇技贸有限公司成立与1997年，公司10年来一直从事净水设备的销售、安装和售后工作。为了加强跟广大的新老客户沟通，公司开通了新版网站，域名：www.jzh1997.com
是取“京中汇” 的首拼，1997是表示公司成立于1997年。 |
| 2问：你们公司主要经营什么产品？有什么优势？ |
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| A：公司主要经营的产品有饮水机，纯水机，净水机，直饮机，软水机，净水器，管线机等七大系列上百款产品。公司经过近10年的发展已经有了非常丰富的净水处理经验。选择我们的产品、服务能让您更放心、更省心。 |
| 3问：你们的售后服务政策是怎样的？ |
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| A：我公司售后服务的承诺是自客户预约起48小时之内服务到们，实行水管、龙头保修三个月，金利源净水设备滤芯保修三年，外壳保修一年，终生维护的售后服务方式。金利源公司所有的产品安装是不收费的，但有些机型根据各家的不同情况，可能要增加一些水管、弯头、龙头等配件，您可以根据实际要求自己购买，也可以通过我们购买，我们公司有统一的价格表，售后服务人员安装时会严格按照公司标准收费。为了提高我们的安装服务水平，到时还需要您在我们的售后服务回单上对安装人员服务质量进行评定。当您购买了我们的产品后，我们公司就建立了客户档案，公司服务管理人员还会电话回访您征求意见，了解使用情况。 |
| 4问：购买你们的机器后，多长时间能够安装？ |
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| A：我们的产品最近卖得较好，安装任务比较重，所以公司规定，客户预约之日起，48小时内一定安装。您如果有特殊情况，我跟公司售后服务部商量一下，看是否能特殊处理，在您方便的时间给您安装。 |
| 5问：你们的金利源净水器与活性碳净水器有什么不同？ |
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| A：活性碳净水器最大的优点是脱色、除味，但它根本去除不了细菌及微生物，再说它还是细菌良好的滋生源，而且容易产生脏堵问题，一段时间后，不但脱色、除味的效果没有了，而且水中的细菌大量滋生，另外还会产生亚硝酸盐，是强致癌物。而金利源净水器是物理过滤的办法，把水中的细菌、铁锈、胶体和杂质都除掉了，连细菌尸体都过滤掉了，与活性碳净水器根本不同。 |
| 6问：喝净水就可以，用净水就太浪费了？ |
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| A：您并没有多花钱，您是花喝水的钱解决全方位用净化水的问题。美国最新研究表明，64%的污染是从皮肤进入的，皮肤的抗污染能力很差，您在生活中吃辣椒、酱油没有问题，但您如果把酱油抹在脸上肯定受不了。您做美容要花很多时间，最后，还要用水洗掉，水干净是不是比您的化妆品更重要呀？您家的毛巾能用多长时间，为什么会烂？因为铁锈、机油、杂质腐蚀毛巾，您每天都不断把这些东西抹在脸上。另外，您平时洗澡、洗衣服，水中的细菌、铁锈您看不到，但您出差回来，把水龙头打开会有很多铁锈，对不对？您没有多花钱，同样是用水，而用净水能清洗更干净、更彻底、减少皮肤病，您何乐而不为呢？ |
| 7问：纯净水有没有害？ |
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| A：作为补充水分给人体，它无害。人是自然的人，是要适应自然的。大量饮用纯净水会破坏人与自然的平衡，长期饮用，矿物质都透析出来，使人丧失很多东西，对人体不利，虽然食用一些水果等可以补充，但不能补充与自来水一样的成份。 |
| 8问：你们的产品价格有什么优势？ |
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| A：现在市场上出现了仿金利源的产品，他们的产品外观有可能会做的不错，不过他们的产品才刚刚推出市场，还没有经过市场与用户的验证。价格不能说明什么，净水器的价格包括：直接成本，销售成本和售后服务费用，为什么有的产品到时候没有了售后，就是因为他们的销售价格里根本就没有售后的费用，所以我们也劝你别图现在便宜一点，以后找不到售后再后悔。而我们是金利源北京特约经销商，北京指定售后服务中心，服务和售后都有保障。
我们为您省钱、省心的理由：
1、本公司系金利源净水设备、英尼克纯水机、耐德饮水机、安吉尔饮水机等品牌水设备北京区域最大的一家集批发、配送、售后的服务性团队（售后无忧，一年保修，终身维护）；
2、省中间环节：从仓储到您手中一站式服务；
3、货到付款，您不满意，可以拒绝付款，买卖自由化；
4、省钱：省去商场的扣点（一般商场扣点12%--25%），如商场（JLY-03净水机1089元，本公司是898元）；
5、省去商场促销员的工资+提成。让您实惠到底；
6、省去你搬运货物的劳苦，送货上门（免收运费）……
除网上集团订购、零售业务以外，我们同时也接受各种集团维修业务，在此欢迎各企事业单位、国家机关、社会团体、厂矿学校等单位与我们合作，根据您的产品订购数量\维修情况，您将会享受到更好的价格与同样优质的产品和服务。 |
| 9问：你们的水过滤后的PH值是多少？ |
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| A：金利源净水器过滤的水PH值呈弱碱性（7.0---7.3），呈弱碱性的水溶解性、渗透力强且富有活性，所以不仅能有效清除堵塞毛孔的灰尘、化妆品，还能帮助清洗，其微酸性促使人体真皮层毛细管畅通与新陈代谢，保持青春光彩。根据美国100个大城市的饮用水的调查统计，饮用水呈偏碱性的话，癌症的发病率会减少10—25%，这说明弱碱性的水可抑制癌症的发病率。 |
| 10问：你们过滤后的水能直接饮用吗？ |
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| A：水烧开可以饮用是因为80度以上的水温可以将细菌杀死，金利源净水器0.01微米的孔径完全可以将0.5微米的细菌轻易得全部过滤，再经过活性炭吸附水中的异味而变得甘醇，直接喝还会有问题吗？您知道全世界只有咱们中国人喝开水，外国的小孩都是喝直饮水长大的。直饮水是即制即饮的新鲜水，就好比20年前的没有丝毫污染的山泉水。 |
| 11问：是不是什么水经过过滤都能喝？ |
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| A：北京的饮用水分为自来水和地下水，金利源净水器的超滤膜的孔径是0.01微米，大于0.01微米的微生物肯定都能过滤掉，而最小的细菌都是大于0.1微米，只要是细菌、病毒等生物的问题，我们都能解决。如果您用的是城市自来水，百分之百都没问题；如果您用的地下水泥砂特别大最好加装一个粗过滤装置，不超过400元（合流量有关）。 |
| 12问：金利源净水器过滤后的水会不会结垢？ |
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A：1 衡量水硬度的标准是钙、镁离子的含量，结垢是因为水里的钙、镁离子含量偏高，加温时产生的结晶物与水中胶状物结合产生水垢。金利源净水器保留了水中钙、镁离子等对人体有益的微量元素，但截留了铁锈、机油、胶体等容易与钙、镁离子结合在一起的胶状物质，所以过滤后的水不会结垢。但若水的硬度太高，加温后还可能有少量松散的结晶物，实际上矿泉水加温后也会产生沉淀物，这就是为什么西方人一般主张喝冷水而不喝热水。因为钙镁微量元素处于离子状态时，人体可以吸收，加温结晶后，人体则不能吸收。
2 混凝土之所以坚硬是因为有沙子、石子、水泥的混合，过滤可以把混凝土中的水泥过滤掉，没有了水泥的混凝土就是沙子和石子了。 |
| 13问：金利源净水器过滤后的水是什么水？ |
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| A：金利源家庭水卫士除掉水中对人体有害的细菌、铁锈、胶体、杂质等，而保留了水中对人体有用的物质，是净化水。 |
| 14问：要买就买进口的，国产的不好。 |
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| A：几年前确实咱们的国产货不如进口的产品，但是咱们经过这么多年的发展，产品质量已经发生了很大变化，现在咱们国家是全球的家电制造基地，就连美国的净水设备都是中国制造，现在的进口货只是国外的名字，根本就不是进口的。 |
| 15问：为什么净水器刚开始没有水碱，一段时间以后又有水碱？ |
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| A：您说的这种情况，我们的确很少碰见，是不是自来水的水源变了。金利源净水器把自来水里的有害物质、胶体、铁锈、细菌等都过滤掉了，您烧开水肯定不会结垢，但由于它保留部分矿物质及微量元素，如果长期加热的话会有少量松散的白色结晶体，很容易清洗掉，其实这是很正常的。如果结垢很厉害的话，考虑让售后人员上门检查一下，看是否有其它原因。 |
| 16问：为什么饮水机要定期的清洗？ |
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A：原来饮水机的特殊电吕结构导致了饮水机非常容易被细菌污染，首先，饮水机制热温度为 86 度，制冷温度为
5 度，根本不能杀死细菌反而很适合细菌繁殖，天长日久，细菌形成菌膜后，很难祛除，就好象形成一个细菌大本营，卫生的水经过这样的饮水机后，就夹带上成千上万个细菌，所以，只有定期对饮水机进行专业的杀菌消毒处理，才能保证您的饮用水真正的卫生清洁。?
注意：
1、现在市场上专业的饮水机服务机构还很少，所以，一些水站打着免费清洗饮水机的牌子，但所使用的都是廉价的工业醛类产品，有毒性和腐蚀性，气味刺鼻，要注意，以防上当。
2、
家用饮水机春夏两季应每
2 个月做一次杀菌除垢
3、
家用饮水机秋冬两季应每隔 3 个月做一次杀菌处理
4、
公用饮水机应每月进行一次杀菌处理 |
| 17问：为什么加热丝、加热罐老容易烧毁？ |
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A：由于现在的自来水水质较差，“黄泥水”在一些地区时常出现。电热水器内部除了自来水污垢外，水经过加热也会产生水垢，一旦停止水流，污垢经沉淀，会影响热水器的出水和寿命。不过，目前大部分电热水器都设计安装了镁棒，经过通电，镁棒产生阳极离子，从而减少水垢的产生和沉积，如果您购买的是搪瓷内胆热水器，那您要注意，热水器需要经常除水碱，镁棒也得及时更换。
搪瓷内胆是在普通钢板上涂烧上一层无机质陶釉而制成的，不生锈，且成本是不锈钢内胆的1／4至1／6，但搪瓷内胆加工工艺要求较高，若工艺水平不够，生产过程中容易产生气泡或针眼，同时搪瓷脆性较大，运输安装过程中的震动、碰撞容易产生鳞爆现象。另外，搪瓷在热水中会逐渐溶解剥落，技术上称为“沸水失重”现象。以上这些因素，都会造成搪瓷涂层下的普通钢板暴露，普通钢板含有的碳、硫等杂质较多，容易腐蚀漏水。
镁棒消耗的程度取决于水质的好坏。在使用过程中如发现加热时间延长、出水变小，或在加热时发出“叭、叭”的响声时，说明您的电热水器需要清洗了。目前，市场上有的电热水器配有排污阀，可根据说明书自行排污。没有排污阀的，就需要专业人员来清洁，除垢和更换镁棒。 |
| 18问：家庭生活使用软水有哪些优点？ |
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A:1. 防止用水设备结垢
软水可使热水器、喷淋器具、熨烫器具、散热器等用水设备免除结垢,避免堵塞的烦恼，并大大延长用水设备的使用寿命；可提高热效率,能节省能源费用20％。
2. 洗涤衣物更出色
软水洗涤衣物,除了起到基本的清洁作用,还可使衣物柔软、不泛黄、不硬结,可节省30%的洗涤剂。
3. 用于沐浴、梳洗，效果更佳
软水沐浴、梳洗,能使肌肤细腻、柔嫩,使秀发柔软、顺滑,既有利于皮肤保护,又有益于美容美发。
4. 免除用水设备表面水渍残留
软水冲洗,可使家庭卫生设施始终保持亮丽如新。 |
| 19问：纯净水的好处？ |
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| A:纯净水的溶解性很强，可以做饭熬烫，更好的溶解营养成分；蔬菜、水果用纯净水浸泡，可以更好的祛除农药化肥；用纯净水洗脸更好的祛除污物；保护各种用水电器，更保护你的家具；可以养鱼；饮用纯净水，不但解渴，而且更好的饿溶解体内的杂质和毒素排除体外！ |
| 20问：不用更换滤芯的饮水机可信吗？ |
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| A:不用更换滤芯的饮水机是不安全的，因为饮水机中的大部分介质都有饱和期，期限快到时必须更换，否则就会影响水质，甚至造成水机自身的二次污染。
中汇水家电超市提醒广大市民：饮水机最好每隔3个月清洗一次，净水器滤芯每1年要更换一次。 |
| 21问：我应该在什么时候购买净水产品？ |
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A:中汇净水专家解答：
1、中央净水产品一般在新房装修时水电改造时选购安装；如果已经装修完毕，也可让工程师上门现场查验是否具备安装条件；
软水机一般在新房装修时水电改造时选购安装；如果已经装修完毕或者是旧房，也可让工程师上门现场查验是否具备安装条件2、直饮机等净水产品您可以随时购买，如果是新房，一般在装修完成后（橱柜安装完毕之后）安装即可；旧房也可以非常轻松的安装。 |
| 22问：我可以在哪里看到产品实物？ |
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| A:全部中汇净水的产品您可以在中汇水家电超市连锁展示中心销售服务中心咨询、了解、购买。地址详细见“联系我们” |
| 23问：开水烧开就可以了，为什么还要纯水机？ |
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A:自来水烧开饮用是我们长久以来的饮水习惯，但这种方法本身就不科学。
〔1〕水烧开只能解决部分生物污染，并不能杀死对人体危害较大的重金属砷化物|、氰化物、亚硝酸盐有机污染物。
〔2〕烧开的水只能将细菌杀死，但其尸体仍残留水中，并成为“热源”（一种过敏性物质），饮用后会使人产生如头痛，低热肠胃不适，关节炎等疾病。
〔3〕若自来水未烧开，则自来水中的氯化物会分离出13种有毒物质。90摄氏度水温，每公斤水中氯化物氢含量177微克，喝未烧开的自来水易患膀胱癌，直肠癌。 |
| 24问：喝桶装水呀，为什么要买纯水机？ |
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A:纯水机相比桶装水有更多的优点：
新鲜：纯水机使自来水在使用终端净化、现制现喝、新鲜卫生。
安全：避免了桶装水在运输，使用过程中产生的二次污染
可靠：杜绝了“假水”，“黑桶”等不合格水。（据报道，目前桶装水的合格率不到50﹪）
方便：无需等待送水，想喝就喝，还可以洗脸煮饭煲汤，洗蔬菜，水果，泡茶等等。 经济：制水成本低廉，节约能源，一次购买，长期受益 |
| 25问：蒸馏水，矿泉水，纯净水等纷纷上市，究竟哪种水最健康？ |
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A：蒸馏水：利用蒸馏设备使水汽化，然后使水蒸汽凝结而成。虽然除去了重金属离子，但低沸点的有机物却没有被去掉。长期饮用不利健康。
矿泉水：应是来自花岗岩岩石层200米以下的纯净地下水，经超滤过滤制成。而市面上许多矿泉水是地表水，水源不符合矿泉水卫生要求。即使卫生合格的矿泉水，因人的身体条件不同，所需微量元素种类和数量也不同，所以矿泉水的微量元素和离子也并非对人人有益。
纯净水：纯净水采用逆渗透膜彻底滤除原水中的悬浮物质，胶体杂质，放射性离子，电解质离子，有机杂质和细菌，病菌等微生物。经科学研究证明，饮用纯净水最安全。至于人体所需的20多种微量元素，其99﹪来自于食物。只要合理饮食，人体所需微量元素就能得到充分保障。 |
| 26问：自来水厂水质能否保障饮水安全？ |
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A：目前，我国自来水厂采用的生产工艺，参照的是1985年制定的GB574985《生活饮用水卫生标准》，主要工艺是泥沙沉淀加矾凝混矾花沉淀，氯净化。该种工艺虽然能杀死病原微生物等有害物质，但是当水资源遭受严重化学污染时，现行净水工艺无法保障饮水安全。所以在各种污染日益加重的环境下，只有喝纯净水才安全。
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